Terça-feira, 21 de outubro de 2008 - 19h40
O Porto Velho Shopping traz na próxima quinta-feira (23), para seus lojistas e equipes de vendas a palestra "Atendimento Nota 10", do renomado Grupo Friedman. Será o momento dos lojistas preparem seus times de vendas para o desafio de fidelizar clientes através de uma positiva e marcante referência de compra. O evento tem início às 19 horas, no Espaço Brasil.
A palestra será com o especialista no setor de Vendas, Marco Garrido, do Grupo Friedman. Formado em Administração de Empresas pela IBC - Faculdade Moraes e com MBA Executivo em Varejo pela IBMEC - Business School, Garrido encerra o Ciclo de Palestras do shopping, abordando temas, como: O Novo Varejo; Tendências, necessidades e Mudanças; O Novo Consumidor; Relacionamento - o Verdadeiro diferencial; Você é o Cartão de Visitas de sua Empresa; Procedimentos para o Atendimento No ta 10; e as Dez Regras de At endimento ao Cliente.
O Porto Velho Shopping e o grupo Friedman contam com a participação dos lojistas nesta palestra, que tem como foco um dos mais importantes fatores empresariais: o atendimento ao cliente.
Fonte: Ascom
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