Terça-feira, 12 de julho de 2022 - 15h17
Em resposta a questionamentos
emitidos pelo Ministério Público de Rondônia, a Distribuidora de Energia S.A
(Energisa) encaminhou ofício em que presta uma série de informações acerca do
sistema de atendimento ao consumidor, ofertado pela empresa de modo diuturno
(24 horas), no Município de Ji-Paraná, inclusive, em hipóteses de cumprimento
de decisões judiciais urgentes. Na última semana, o MP demandou a distribuidora
a explicar a operação do serviço em razão denúncias de atrasos em cumprimento
de medidas liminares por suposta inexistência de equipes de plantão.
O pedido de informações foi feito
pela Promotora de Justiça Conceição Forte Baena, após aportar na Promotoria de
Justiça de Ji-Paraná reclamação de consumidor acerca de atraso no cumprimento
de decisão liminar para que a empresa se abstivesse de suspender o fornecimento
de energia elétrica em uma unidade consumidora. A medida, no entanto, só foi
cumprida no dia seguinte e em horário de expediente, tendo em vista a
impossibilidade de intimação da empresa por oficial de Justiça.
Diante dos questionamentos
emitidos pelo MP, a Energisa informou, mediante ofício, possuir equipes
dimensionadas para atender a população diuturnamente, com grupos de trabalho
nos mais diversos turnos, 24 horas, sete dias por semana, 365 dias por ano,
encaminhando, como exemplo, tabela de serviços prestados fora do horário
comercial no estado, nos primeiros cinco meses do ano de 2022. De acordo com a
empresa, entre os atendimentos está o cumprimento de liminares.
Como forma de garantir celeridade no atendimento, a empresa solicita
que, em casos de liminares fora do horário comercial, a intimação seja
encaminhada à Central de Mandados na sede da Energisa, onde está instalado o
Centro de Operações Integradas (COI), que funciona de modo ininterrupto.
Nova agência de atendimento da Energisa em Vilhena oferece conforto e facilidade para os clientes
Os clientes da Energisa Rondônia, que residem em Vilhena, podem usufruir de um espaço mais amplo, moderno e eficaz durante os atendimentos presencia
Oportunidade Única: Curso Gratuito de Formação de Eletricista de Redes de Distribuição em Rondônia
A Energisa Rondônia, comprometida com o desenvolvimento social, profissional e capacitação técnica na região, anuncia uma excelente oportunidade par
Dia dos Povos Indígenas é marcado pela chegada da energia elétrica em aldeia de Rondônia
Após uma jornada de quatro horas de estrada partindo de Porto Velho até Guajará Mirim e mais três horas de barco, a Aldeia Santo André, localizada na
Segurança com eletricidade é essencial para evitar acidentes em canteiro de obras, alerta Energisa
A Energisa Rondônia tem divulgado constantemente uma série de diretrizes importantes para promover práticas seguras no trabalho. A segurança com ele