Quinta-feira, 10 de julho de 2025 - 15h58
Para realizar melhorias e manutenções na rede elétrica, em alguns casos
é necessário realizar o desligamento programado da rede para garantir a segurança
da equipe técnica durante a execução dos serviços e da população. Nestas
situações, os consumidores são avisados previamente para que o serviço, que
pode ser uma obra ou manutenção preventiva, possa ser feito com segurança. Por
isso, é importante estar com todos os dados cadastrais atualizados junto à
Energisa Rondônia para receber os comunicados de desligamento programados na
região onde mora.
Desligamentos Programados Evitam Falhas e Melhoram a Eficiência da Rede
A rede elétrica, assim como qualquer sistema em operação constante,
precisa de manutenção periódica. Ao identificar pontos que desativem
configurações ou troca de componentes, a Energisa age antes que ocorram falhas,
evitando desligamentos emergenciais e prejuízos à população.
"Trabalhamos com responsabilidade para garantir que nossos clientes
tenham um abastecimento de energia cada vez mais estável. Os desligamentos
programados fazem parte dessa estratégia, pois nos permitem agir com segurança,
no tempo certo, e com impacto mínimo à rotina das pessoas", explica George
Azevedo, técnico de distribuição da Energisa Rondônia.
As manutenções também incluem obras de ampliação e reforço na rede
elétrica, especialmente em áreas que estão em crescimento populacional ou com
aumento significativo no consumo de energia.
Os desligamentos programados são comunicados com pelo menos 72 horas de
antecedência, por meio de diversos canais: aplicativo Energisa On, site
institucional, WhatsApp (Gisa), SMS, e-mails, rádios locais e, em algumas
localidades, carros de som. Mas para que essas informações cheguem corretamente
ao consumidor, a Energisa reforça a importância da atualização dos dados
cadastrais.
"Nome, CPF, e-mail e um número de telefone com WhatsApp são dados simples,
mas fundamentais para que o aviso chegue com eficiência. Assim, o cliente pode
se planejar com tranquilidade", reforça George.
A atualização pode ser feita de forma prática, sem sair de casa, pelo
site da Energisa, pelo aplicativo Energisa On ou pela Gisa, um assistente
virtual da empresa no Whatsapp.
Confira Onde Acompanhar os Avisos de Desligamento Programado
Os clientes podem acompanhar os locais, datas e horários dos
desligamentos programados pelos seguintes canais:
Site: www.energisa.com.br
Aplicativo Energisa On: disponível no Google Play e App Store
WhatsApp (Gisa): (69) 99358-9673
Central de Atendimento: 0800 647 0120 (ligação gratuita)
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